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Transbank se moderniza con servicio de Azurian
Noviembre del 2010 - Factura Electrónica
La empresa de apoyo al giro bancario inició el uso de la facturación digital en junio de 2010. El éxito del proyecto estuvo en el compromiso y conocimiento de Azurian en este producto. Gracias al intenso trabajo realizado, Transbank puede entregar a sus clientes un servicio moderno, seguro y cómodo.
Disminuir los tiempos de procesamiento, ese era el objetivo que se propuso Transbank al momento de solicitar a Azurian la implementación de la factura electrónica. Con más de 65 mil documentos tributarios, emitidos mensualmente, el proceso de impresión se hacía demasiado largo, sin embargo la solución prestada por nuestra empresa permitió superar la dificultad e instalar un sistema rápido y eficaz.
El cambio desde el sistema antiguo se inició a fines del 2008, “los casos negocios empezaron a ser un poco más exigente y hubo que pensar dónde podíamos aprovechar de maximizar el tiempo. Lógicamente el proceso manual tenía un costo de timbraje, de traslado y de custodia. No obstante lo que más nos pesaba era el tiempo de procesamiento por lo tanto, la opción era factura electrónica”, subrayó Wilibaldo Oyarzo, Subgerente de Contabilidad de Transbank.
Azurian estuvo desde el primer momento apoyando este proceso de modernización, tal como lo enfatiza Wilibaldo, “decidimos quedarnos con Azurian porque nos gustó la disposición, el conocimiento técnico, el compromiso que tuvieron con el proyecto. Ellos no sólo nos vendieron el producto, sino que participaron fuertemente en el proyecto”.
La factura electrónica permitió a Transbank modernizarse y aumentar la calidad de servicio, en el cumplimiento de ese objetivo Azurian jugó un rol fundamental. “Azurian tiene una forma de trabajo bastante estructurada, por lo mismo llegamos a buen fin. De repente nosotros queríamos saltarnos ciertas etapas y ellos creían que para el éxito era necesario terminar todo lo que se proyectó en un comienzo, eso fue lo que marcó la diferencia con respecto de otros casos de negocios”, destacó.
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Wilibaldo Oyarzo,
Subgerente de Contabilidad
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Chile 
